Продукция FUERDA не подлежит обязательной сертификации, так как выпускается в соответствии с международными стандартами станкостроения. При необходимости мы готовы предоставить отказное письмо для заказчиков, чьи внутренние регламенты требуют документального подтверждения.
Каждый токарный патрон проходит строгий заводской контроль качества. За более чем 17 лет работы мы не сталкивались с рекламациями, связанными с качеством изготовления продукции.
Возврат возможен
В течение 14 дней с момента получения (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Товар в заводской упаковке, без следов монтажа, полная комплектация
Возврат невозможен
Прошло более 14 дней. Нарушена упаковка или есть следы использования. Утеряны комплектующие или паспорт изделия. Специальные условия договора B2B с иными правилами.
Пошаговая инструкция по возврату
Пошаговая инструкция по возврату
1
Подготовьте письмо на фирменном бланке с указанием:
Причины возврата или обмена
Гарантии оплаты транспортных расходов до нашего склада
2
Сделайте фото
Товара в упаковке
Комплектации (кулачки, ключ, винты, паспорт)
Целостности заводской упаковки
3
Отправьте письмо с фото
на info@fuerda.ru — ждите согласования
4
После подтверждения отправьте товар
через Деловые Линии по адресу: Московская область, Рузский район, рп Тучково, мкр. Восточный, д. 22В Получатель: ООО «Авторский Проект»
Возврат денежных средств
При соблюдении условий возврата:
Деньги перечисляем на расчётный счёт заказчика в течение 10 рабочих дней
Или меняем на аналогичную позицию с корректировкой по цене при разнице в стоимости
Обмен по ошибке заказчика
Если вы ошиблись с артикулом или параметрами — оформляем замену:
Товар должен быть запакован как с завода
Клиент оплачивает доставку в обе стороны
Новый счёт выставляется после получения возврата
Запросите отказное письмо или паспорт изделия
Нужны документы для внутреннего учёта? Укажите артикул патрона — вышлем отказное письмо о сертификации или технический паспорт.
Этот сайт использует файлы куки и метаданные. Продолжая просматривать его, Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных с использованием метрической программы Яндекс.Метрика в соответствии с Политикой обработки файлов куки
Вы сами решаете, какие куки использовать на сайте. Технические куки нужны для корректной работы и отключить их нельзя. Остальные категории вы можете включать или отключать по желанию.
Аналитические куки
Эти файлы куки используются для сбора статистики о том, как люди пользуются сайтом. Благодаря им мы узнаём, сколько человек заходит на сайт, какие страницы они смотрят и сколько времени проводят на сайте. Это помогает нам понять, что работает хорошо, а что можно улучшить, чтобы сайт был удобнее для всех. Вся информация собирается в обобщённом виде и не позволяет узнать, кто именно заходил на сайт. Если вы не разрешите использование этих файлов куки, мы не сможем точно понимать, как используется сайт, и не сможем развивать его так, как нужно пользователям.
Рекламные куки
Эти файлы куки могут быть установлены через наш сайт нашими рекламными партнёрами. Они помогают показывать вам рекламу, которая может быть вам интересна, на других сайтах. Эти файлы не содержат ваших личных данных, но используют информацию о вашем браузере и устройстве.Если вы не разрешите использование этих файлов куки, реклама, которую вы будете видеть, будет менее точной и не связанной с вашими интересами.
Технические куки
Эти файлы cookie необходимы для корректной работы сайта. Вы не можете их отключить, потому что без них сайт может работать неправильно. Обычно они включаются, когда вы что-то делаете на сайте — например, входите в свой аккаунт, выбираете настройки конфиденциальности или добавляете товары в корзину. Вы можете настроить браузер так, чтобы он блокировал эти файлы cookie или показывал предупреждение. Но тогда некоторые части сайта могут не работать. Эти файлы cookie не сохраняют никакой персональной информации, по которой вас можно идентифицировать.Такие cookie обеспечивают базовую функциональность сайта — например, вход в личный кабинет, сохранение настроек конфиденциальности, корректную работу корзины и других основных элементов. Отключение этих файлов приведёт к нарушению работы сайта, поэтому возможность отказаться от них пользователям не предоставляется.
